1. TARAFLAR

1.1. SATICI BİLGİLERİ

Unvan & Adı - Soyadı: EPINLAND ELEKTRONİK HİZMETLER TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

Adres: Mutlu Mh. 06630 34/2 Mamak/Ankara

E-posta: destek@epinland.net

1.2. ALICI BİLGİLERİ

Sipariş sırasında beyan edilen ad-soyad, adres, e-posta ve telefon bilgileri geçerlidir.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince, SATICI'nın ALICI'ya dijital ürün satışına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ

3.1. Ürün Türü

Dijital oyun içi para birimleri, oyun kodları ve dijital pinler (PUBG UC, Valorant VP, Mobile Legends Diamonds vb.)

3.2. Ürün Özellikleri

• Ürün türü: Dijital içerik
• Teslimat şekli: Elektronik (oyun hesabına anında yükleme veya kod gönderimi)
• Ürün miktarı ve birim fiyatı: Sipariş detayında belirtildiği şekildedir

3.3. Toplam Fiyat

Sipariş özet sayfasında ve onay e-postasında belirtilen KDV dahil tutardır.

4. GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, satışa konu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat ile cayma hakkına ilişkin bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda satış için gerekli onayı verdiğini kabul eder.

4.2. SATICI, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun teslim etmeyi kabul ve taahhüt eder.

4.3. Ürün bedeli, ALICI tarafından seçilen ödeme yöntemiyle tahsil edilir.

5. TESLİMAT

5.1. Teslimat Şekli

• Otomatik Yükleme: Oyuncu ID'sine direkt yükleme (PUBG UC, Valorant VP vb.)
• Kod Gönderimi: E-posta ve/veya hesap paneli üzerinden kod teslimi

5.2. Teslimat Süresi

• Stokta bulunan ürünler: Ödeme onayından itibaren anında - 30 dakika
• Stok beklenen ürünler: 24-48 saat içinde (ALICI önceden bilgilendirilir)

5.3. Teslimat Yeri

ALICI tarafından sipariş sırasında belirtilen oyuncu ID'si ve/veya e-posta adresi

6. CAYMA HAKKI

6.1. Cayma Hakkının İstisnaları

6502 sayılı Kanun'un 15. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, dijital içerik satışlarında tüketicinin cayma hakkı bulunmamaktadır.

ALICI, dijital ürünün (oyun içi para birimi, kod vb.) tesliminden sonra cayma hakkını kullanamayacağını bildiğini ve onay verdiğini kabul eder.

6.2. Gerekçe

Satışa konu ürünler, elektronik ortamda anında teslim edilen veya tüketiciye anında indirilmek/kullanılmak üzere sunulan dijital içeriklerdir. Bu ürünler, teslim edildiği anda tüketilmiş sayılır.

7. ÖDEME YÖNTEMLERİ

• Kredi Kartı / Banka Kartı (Visa, MasterCard, Troy)
• Havale / EFT
• Site Bakiyesi

8. GÜVENLİK

8.1. Kredi kartı bilgileri SATICI tarafından saklanmaz. Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

8.2. Site, SSL sertifikası ile korunmaktadır.

9. SATIŞ KOŞULLARI & KULLANIM ŞARTLARI

9.1. Bu satış koşulları, Epinland platformu üzerinden gerçekleştirilen tüm dijital ürün satışlarını kapsamaktadır. Satın alma işlemi gerçekleştirerek bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

9.2. Platformumuzda satışa sunulan ürünler farklı kategorilerde olabilir:

• Standart E-pin paketleri: Belirtilen miktarda Epin kodu/yüklenim içerir.
• Şans/Yükleme Şansı Paketleri: Bu ürünler rastgele e-pin miktarı içermektedir. Ürün açıklamasında "şans", "yükleme şansı", "rastgele" veya benzeri ifadeler bulunan paketlerde, düşük veya yüksek miktarda epin çıkabilir. Bu tür ürünlerde çıkan e-pin miktarı garanti edilmemekte olup, tamamen şansa dayalıdır.

9.3. Dijital ürünlerin doğası gereği, teslimat gerçekleştikten sonra iade veya iptal talepleri kabul edilmemektedir. Şans paketlerinde çıkan epin miktarı ne olursa olsun, ürün teslim edilmiş sayılır ve iade talep edilemez.

9.4. Şans paketleri satın alan müşteriler, ürünün rastgele içerik barındırdığını ve sonucun önceden bilinemeyeceğini kabul eder. Epinland, şans paketlerinden çıkan epin miktarından dolayı herhangi bir sorumluluk kabul etmez.

9.5. Bu koşulları onaylayarak, yukarıda belirtilen tüm maddeleri okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Şans paketleri dahil tüm ürünlerin özelliklerinden haberdar olduğunuzu teyit edersiniz.

9.6. İşbu satış koşullarını okuyarak ve onay kutusunu işaretleyerek, tüm maddeleri kabul ettiğinizi hukuken beyan etmiş bulunmaktasınız. Bu onay sonrasında, satış koşullarında belirtilen hususlara ilişkin şikayet, itiraz veya iade talep hakkınız bulunmamaktadır.

10. YETKİLİ MAHKEME

10.1. İşbu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Parasal sınırlar, T.C. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen değerlere tabidir.

11. MÜCBİR SEBEPLER

11.1. Siber saldırı, altyapı arızası, internet kesintisi, ödeme sistemi kesintisi gibi kontrol dışı durumlarda Satıcı sorumlu tutulamaz.

12. ÖDEME VE FRAUD (CHARGEBACK)

12.1. Satıcı güvenlik amacıyla siparişi askıya alma, kimlik doğrulama talep etme hakkına sahiptir.

12.2. Ters ibraz (chargeback) halinde:

• Kullanıcı hesabı kapatılır
• Dijital erişim engellenir
• Hukuki süreç başlatılır
• Doğan masraflar kullanıcıdan tahsil edilir

13.RANDOM (RASTGELE) ÜRÜNLER

13.1. Random ürünler, içeriği önceden kesin olarak belirli olmayan ve sistem tarafından rastgele belirlenen dijital ürünlerdir.

13.2. Ürün açıklamalarında yer alan içerikler örnek niteliğindedir. Belirli bir ürünün çıkacağı garanti edilmez.

13.3. Alıcı, random ürün satın alarak:

• İçeriğin değişken olabileceğini,
• Beklentisinin garanti teşkil etmediğini,
• Daha düşük veya farklı içerik çıkabileceğini

kabul eder.

13.4. Random ürün sonucu nedeniyle cayma, iptal, iade veya şikayet hakkı doğmaz.

14.İKİNCİ EL OYUN HESAPLARI

14.1. Hesap devri, kullanıcı adı ve şifre teslimi ile yapılır.

14.2. Oyun firmalarının kullanım şartları gereği hesap devri yasaklanmış olabilir. Bu risk Alıcı tarafından bilinerek kabul edilir.

14.3. Hesabın sonradan banlanması, kapatılması, geri alınması, güvenlik kilidi uygulanması veya platform politikası gereği iptal edilmesi durumunda Satıcı sorumlu değildir.

14.4. Teslim sonrası güvenlik değişikliklerini yapmak Alıcı’nın sorumluluğundadır.

14.5. Teslimat sağlandığı andan itibaren hesaba giriş yapılmadan önce video kaydı alınması ve her hangi bir problem olması halinde teslimattan en geç 30 dakika sonraya kadar video kaydı ile beraber iletişime geçilmesi zorunludur.

15. YÜRÜRLÜK

ALICI, bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini, sipariş vererek elektronik ortamda onay verdiğini beyan eder.

Sözleşme Tarihi: Sipariş tarihi itibariyle geçerlidir.